Corso ITIL Foundation

Descrizione del Corso

Al termine del corso ITIL® Foundation i partecipanti: Comprenderanno i processi principali, la terminologia, la struttura ed i concetti base di ITIL®. Comprenderanno come il framework ITIL® possa essere utilizzato per allineare i servizi IT alle esigenze di business.

Destinatari del corso:
Il corso ITIL® Foundation è rivolto a: Staff IT. IT Manager, Service Manager e Process Owner. Application manager, project manager e business manager coinvolti direttamente nell’erogazione e/o supporto dei servizi IT.

Durata del corso: 10 giorni

Certificazione: ITIL FOUNDATION

Sedi corsi: CATANIA e PALERMO

Il corso da diritto a richiedere il contributo di € 2.000 (iva esente) da parte della Regione Siciliana.

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Le sedi saranno attivate al raggiungimento di un numero minimo di partecipanti.