Al termine del corso ITIL® Foundation i partecipanti: Comprenderanno i processi principali, la terminologia, la struttura ed i concetti base di ITIL®. Comprenderanno come il framework ITIL® possa essere utilizzato per allineare i servizi IT alle esigenze di business.
Destinatari del corso:
Il corso ITIL® Foundation è rivolto a: Staff IT. IT Manager, Service Manager e Process Owner. Application manager, project manager e business manager coinvolti direttamente nell’erogazione e/o supporto dei servizi IT.
Durata del corso: 10 giorni
Certificazione: ITIL FOUNDATION
Sedi corsi: CATANIA e PALERMO
Il corso da diritto a richiedere il contributo di € 2.000 (iva esente) da parte della Regione Siciliana.
